Betrieb, Wartung und Störungen

Tägliche Pflege durch das Personal vor Ort

• Frisch- und Schmutzwassertank leeren und spülen, Staubbehälter oder Staubbeutel leeren
• Bürsten, Walzen, Pads und Sauglippen prüfen, reinigen oder wechseln
• Sensoren und Kameras abwischen
• Gerät an die Ladestation stellen; bei Geräten mit automatischer Station (RV3) übernimmt die Station Nachfüllen, Entleeren und Laden laut Hersteller

Herstellerwartung und elektrische Prüfung

Die Wartung richtet sich nach dem Intervall des Herstellers, in Tagen oder Betriebsstunden; Verschleißteile wie Bürsten, Sauglippen und Akkus werden regelmäßig geprüft und nach Herstellerangabe gepflegt. Als elektrisches Betriebsmittel unterliegt der Roboter außerdem der wiederkehrenden Prüfung nach DGUV Vorschrift 3; als Richtwert planen wir diese Prüfung halbjährlich.

Störungen: protokollieren und Ursachen finden

Jede Störung und jeder Abbruch wird je Einsatz protokolliert: Gerät, Objekt, Datum, Laufzeit, gereinigte Fläche, Fehlercode. Wiederkehrende Störungen an einem Objekt deuten meist auf Hindernisse, den Bodenbelag oder die Einweisung hin, nicht auf das Gerät. Die Einweisung des Personals halten wir als Unterweisung fest.

Reinigungsbericht und Fotonachweis

Die Roboter liefern je nach Hersteller einen Reinigungsbericht aus ihrer App: gereinigte Fläche, Dauer, Unterbrechungen. Unser Team dokumentiert die Handarbeit mit Fotos. Beides fließt in die Qualitätskontrolle ein, angelehnt an DIN EN 13549; Berichte stellen wir im OSKA-Kundenportal bereit.

Wenn Sie ein eigenes Gerät betreiben

Beim Kauf oder Leasing über unsere Fachhändler weisen wir Ihr Personal ein und beraten zu Wartungsplan und Verschleißteilen. Serviceumfang und Garantie hängen vom Hersteller und vom gewählten Paket ab; RV Robotics bietet zum Beispiel ein Full-Service-Leasing mit Verschleißteilen und Wartung an (Herstellerangabe). Details klären wir mit dem Angebot.